¿A quién le llega la respuesta cuando un cliente contesta el mail de su turno?
5 de octubre de 2026
En Agenda Online, si un cliente responde el mail de confirmación o el recordatorio de su turno, la respuesta te llega directo a vos, al email de contacto de tu local.
Te llega a vos. Los mails que Agenda Online le manda a tu cliente, como la confirmación del turno, el recordatorio o el aviso de cancelación, están configurados para que, si el cliente toca "Responder", la respuesta vaya al email de contacto de tu local. Así no se pierden consultas como "¿dónde queda el local?" o "¿puedo llegar 10 minutos tarde?".
Qué mails responden a tu correo
- Turno confirmado y turno pendiente de confirmación.
- Recordatorio del turno.
- Turno cancelado y cambio de profesional.
- Seña recibida y seña devuelta.
Dónde se configura
Usa el email de contacto de tu local, el mismo que aparece en esos mails como dato de contacto. Lo podés cambiar desde el panel, en Configuración → Notificaciones. Funciona en todos los planes y no tenés que activar nada.