Novedad: soporte incluido en el plan gratuito y todos los canales para consultarnos

Hasta ahora el canal de soporte del panel estaba reservado a los locales con suscripción. Lo abrimos para todos: si estás en el plan gratuito, también podés escribirnos desde adentro del panel, sin tener que pasar a un plan de pago.

Por qué lo abrimos

Estamos en una etapa en la que necesitamos saber qué te funciona y qué no. Si algo no anda como esperabas, si no encontrás cómo hacer algo o si te falta una función, queremos enterarnos por vos.

Cómo escribirnos desde el panel

• Entrá a la pestaña "Soporte" del panel y tocá "Nueva consulta o reclamo".
• Elegí el tipo de mensaje: consulta, reclamo, feedback u otro, y contanos con el mayor detalle que puedas qué pasó o qué necesitás.
• Seguí la conversación desde la misma pestaña: ahí ves nuestras respuestas y podés seguir escribiendo en el mismo hilo hasta que quede resuelto.

Otros canales para consultarnos

• Centro de ayuda: el botón "?" del panel abre un buscador con respuestas a las dudas más comunes (horarios, servicios, seña, recordatorios, equipo). Muchas veces la respuesta está ahí y es lo más rápido.
• Formulario de contacto: en la página principal de Agenda Online hay un formulario para consultas. Te respondemos al email que dejes. Sirve también si todavía no tenés cuenta y querés preguntar algo antes de empezar.
• Email: podés escribirnos a contacto@agendaonline.com.ar.

Qué cambia con los planes de pago

El acceso al soporte es para todos. Lo que suman los planes de pago es la atención prioritaria: sus consultas se atienden primero.

Sin cambios en el precio

Como el resto de las mejoras, esto no cambia el precio de ningún plan: el soporte desde el panel entra en el plan que ya tenés, incluido el gratuito.